Catharina Ziekenhuis: de juiste toegang voor uw afspraak

Catharina Ziekenhuis vermeldt Michelangelolaan 2, 5623 EJ Eindhoven als bezoekadres. De officiële routepagina beschrijft verschillende toegangen rond het ziekenhuis. Neem het adres over samen met de aanwijzingen die voor uw eigen afspraak gelden. Een algemene zoekopdracht naar de ziekenhuisnaam kan die laatste stap niet voor u bepalen.

Binnen het ziekenhuis wordt met routenummers gewerkt. Volgens Catharina vindt u het routenummer in de afspraakgegevens in de patiënt-app of MijnCatharina. Bewaar het nummer bij uw uitnodiging en laat een begeleider weten waar het staat. Zo hoeft u na aankomst niet eerst via verschillende documenten uit te zoeken welke balie of afdeling bedoeld is.

Voor het brengen en halen bij de hoofdingang beschrijft Catharina een kiss-and-ridezone. Het Catharina Kanker Instituut en Radiotherapie hebben volgens het ziekenhuis een eigen toegang aan de zijde van de parallelweg van de Winston Churchilllaan. Volg voor uw bezoek de actuele instructies en neem niet aan dat iedere afspraak via dezelfde deur begint.

Een ingang kiezen is iets anders dan een parkeerplaats zoeken. Geef bij de rit de toegang door die met de afspraakinformatie overeenkomt en bespreek onduidelijkheden vooraf. Als een afdeling tijdelijke aanwijzingen heeft gestuurd, zijn die belangrijker dan een herinnering aan een eerdere route. Controleer ook of u na afloop bij dezelfde ingang wilt worden opgehaald.

De tijd op uw uitnodiging kan bedoeld zijn voor het aanmelden, een onderzoek of het gesprek zelf. Lees die instructie voordat u een gewenste aankomst opgeeft. U hebt mogelijk nog tijd nodig om van de ingang naar de afdeling te gaan. Plan daarom de aankomst van de taxi niet zonder meer op hetzelfde tijdstip als de start van de behandeling.

Neem bij vertrek uit een woongebouw de lift, gemeenschappelijke deur en eventuele ondersteuning mee in uw planning. Als iemand u helpt gereed te maken, spreek dan af wanneer die aanwezig is. De ritgegevens worden duidelijker wanneer iedereen dezelfde ophaalplek kent. Geef een bereikbaar telefoonnummer op van iemand die tijdens het vertrek daadwerkelijk kan reageren.

Gaat iemand mee om het gesprek te ondersteunen of de weg te vinden, tel die persoon dan mee als passagier. Komt een familielid rechtstreeks naar het ziekenhuis, spreek af waar u elkaar ontmoet. De ontvangst bij een ingang is een ander moment dan het samen binnenlopen bij de behandelaar; beide kunnen praktische afstemming vragen.

Bij meerdere onderzoeken op één dag legt u de tijden naast elkaar. Vraag de afdeling wat dat betekent voor de duur van het bezoek. Een terugrit na alleen het eerste onderdeel kan te vroeg gepland zijn. Laat ook weten wanneer u na afloop naar een ander adres gaat, bijvoorbeeld naar familie in Best of Nuenen, zodat uw vervoersplan dat traject bevat.

Een ziekenhuisbezoek kan uitlopen. Leg vooraf vast hoe u een verandering doorgeeft en wie dat namens de reiziger doet. De vervoerder kan niet vanzelf zien hoe ver een onderzoek of gesprek is. Bewaar de reserveringsgegevens daarom bij uw telefoon of laat de begeleider ze meenemen. Met een concrete verwijzing is duidelijk welke rit moet worden besproken.

Noem bij het ophalen een specifieke ingang of afgesproken punt. Alleen ‘bij Catharina’ kan te ruim zijn bij een ziekenhuis met verschillende toegangen. Als de reiziger nog binnen is, spreek dan af wie meegaat naar buiten. Veronderstel geen begeleiding gedurende het hele bezoek wanneer die niet apart is geregeld; vraag vooraf wat de betrokkenen kunnen doen.

Vul vertrekadres, bestemming, datum en gewenste tijd in en vermeld welk type rolstoel meegaat. Relevante afmetingen, extra hulpmiddelen en bagage horen bij de afstemming. Geef het aantal medereizigers op voor zowel heen- als terugweg. Bespreek bijzondere vervoersbehoeften vóór het afronden, zodat u niet hoeft te vertrouwen op algemene aannames over een voertuig.

Op de reserveringspagina controleert u de routegegevens en de getoonde prijs. Bewaar de bevestiging en vergelijk die met de meest recente ziekenhuisafspraak. Voor algemene vervoersvragen kunt u bellen naar 085 800 2777 of MAX gebruiken. Medische instructies, voorbereidingen en vragen over uw behandeling bespreekt u met Catharina zelf.